HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
WIE FINDE ICH MEHR ÜBER EVENTUELLE VISABESTIMMUNGEN HERAUS?
Das Auswärtige Amt und die Vertretungen der Ziel-Länder haben die aktuellsten Informationen für Sie parat. Wenn Sie Fragen zu den Visabestimmungen haben, können Sie sich auch an uns wenden.
BENÖTIGE ICH EINE REISEVERSICHERUNG?
Auch bei Fährschiffbuchungen ist es sinnvoll Ihren Kunden ein Reiserücktrittsversicherung zu empfehlen. Wenn es im Leben nicht läuft wie erwartet, können Kosten entstehen die die einer Versicherung um ein vielfaches Übersteigen.
WOHER WEISS ICH, WELCHE FÄHRE DIE RICHTIGE FÜR MICH IST?
Auf vielen Routen gibt es nur eine Reederei, hier ist der jeweilige Abfahrtshafen entscheidend. Wo kommt man mit dem Auto gut hin oder vielleicht gibt es noch etwas in der Umgebung zu entdecken. Bei verschiedenen Anbietern kann die Abfahrtzeit, aber auch die Ausstattung des Schiffes die Entscheidung festigen.
WARUM HIER BUCHEN UND NICHT DIREKT BEI DER REEDEREI?
Bei FerryKnowHow haben Sie eine Auswahl von mehreren Reedereien und könne Ihrem Kunden so die passende Verbindung präsentieren. Wenn Sie sich bei uns registriert haben, können Sie das Ticket noch während Ihr Kunde vor Ihnen sitzt ausdrucken.
WARUM GIBT ES EINE SERVICEGEBÜHR?
Da die Provisionen der Reedereien sehr unterschiedlich und relativ gering sind. Im Gegenzug bekommen Sie eine große Auswahl von Fährverbindungen und einen kompetenten Ansprechpartner der sofort auf Fragen zum Thema Fähre antworten kann.
WIE LÄUFT DIE BEZAHLUNG?
Die Bezahlung läuft über Ihre Kreditkarte die Sie im Buchungsvorgang auswählen. Sie können sich auch als Agentur bei uns registrieren . Dann geht der Buchungsvorgang noch schneller und übersichtlicher.
WOHER BEKOMME ICH INFORMATIONEN ZUM CHECK-IN?
Alle Informationen zum Check-In erhalten Ihre Gäste auf der Buchungsbestätigung. Sie finden die Informationen auch hier auf der Seite. Reedereien ->
IST FERRYKNOWHOW AUCH FÜR IHRE KUNDEN ERREICHBAR
Wenn Ihre Kunden unterwegs sind und es Fragen zum Check-In oder wegen einer Verspätung gibt, sollten sie immer die gebuchte Reederei kontaktieren. Die Kontaktdaten finden sich auf der Buchungsbestätigung. Vor Ort gibt es immer die aktuellsten Informationen.
WARUM IST EINE FÄHRE DER SCHÖNSTE WEG IN DEN URLAUB?
Wir sind überzeugt das der Urlaub entspannt beginnen sollte. Auf der Fähre können Sie das Auto mitnehmen, in einem richtigen Bett schlafen, die Kinder haben Bewegung, das Essen ist lecker, einen Drink an der Bar nehmen... und noch viel Meer!